企业的创造并留住顾客(ppt 72页)
所属分类：客户管理
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资料简介：
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企业的创造并留住顾客目录：
1、如何不断获取新的客户
2、如何给客户提供最有价值的新产品
3、如何长期保留有价值的客户
企业的创造并留住顾客内容摘要：
现代营销战争：
“最终的竞争优势不仅是来源于技术或经济规模，而是对用户的了解和相应的商业营利模式，以及保持这两者同步变化的能力。”
营销的秘诀三动：
1、品牌拉动
2、良好的工商关系推动
3、消费者的滚动
营销的三个阶段：
1、将商品交给经销商
2、帮助经销商动销
3、让顾客满意
企业的价值在于服务：
1、为客户提供他们真正想要的东西
2、用户们越来越看重:售前咨询售后服务
3、全程用户体验等辅助性服务的价值，
4、而不是单纯的产品。
5、有配送能力的制造公司还是有制造能力的配送公司?
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