客户终端管理与维护(ppt 46)

课程大纲
客户关系管理
终端环境和陈列
经销商促销活动
店员教育与培训

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建立顾客满意培训课件(ppt 56页)

我爱会销网之全面提升顾客的四项消费能力培训讲义(PPT 28页)

如何抓住顾客的心理(doc 10页)

衡量顾客的满意度及忠诚度方案(ppt 32页)

麦肯锡-中国电信-客户生命周期管理培训资料(PPT 17页)

客户服务管理程序书.pdf6