客户至尊管理教材.pdf20

 你的工作中都存在哪些挑战？
比如工作中令你心烦意乱的事情、难以解决的客户问题、员工的
情绪低落、服务能力低下。
² 当遇到这些挑战的时候你是如何应对的?
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服务承诺(ppt 31页)

信函行销新思维(PPT 43页)

客户投诉处理技巧培训教材(PPT 82页)

客户定位培训课件(ppt 36页)

基于聚类分析的客户关系管理(doc 62页)

营销培训等系例课程之拜访客户(ppt 32页)