客户定位培训课件(ppt 36页)
所属分类：客户管理
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资料简介：
主要内容
客户定位——永恒命题
客户定位对于营销的意义——一切产生于矛盾
客户定位模式探究
某某客户标准化定位模式的实践反思
某某客户标准化定位模式——家庭生命周期、价值观与支付能力
社会新锐
望子成龙
健康养老
富贵之家
务实之家
某某客户标准化定位模式——家庭结构与产品的对应定位关系
案例——某某某项目的客户定位思路
但我们需要注意的是——营销商与代理商的不同
营销方客户定位研究的标杆——世联
世联模式——借鉴点1：思考客户需求从被吸引的方向考虑
世联模式——借鉴点2：动态地考虑客户属性的变化
世联模式——借鉴点3：仍然建立标准的客户分类
世联模式——借鉴点4：客户分析量表AIO
易居模式——描摹客户，提炼共性，重视细节，案例实证
案例——安品街项目的客户定位
关于客户认知工具——客户关注项目的四大关键因素
关于客户认知工具——购买决定的五个动机圈
关于客户认知工具——客户需求分析结构
关于客户认知工具——客户“人生过程（经历）图”
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