客户管理的最终重点技巧(ppt 58页)

资料简介：

客户管理的最终重点技巧目录：
一、如何认识重点客户
二、重点客户的管理
三、重点客户的管理组织
四、家乐福采购谈判技巧

客户管理的最终重点技巧内容摘要：
现状：
１.缺乏长期的策略和规划.
２.系统化的管理.
３.在总部和区域之间缺乏有效的沟通.
４.缺乏在实地的良好实施.
５.数据库.
６.缺乏对客户的有效渗透.

 

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二十三种类型的顾客概述(doc 6页)

客户服务与公共关系培训(ppt 20页)

顾客关系管理课程讲授(ppt 59页)

基于客户生命周期的中高端客户保有体系建设(ppt 30页)

顾客问题投诉处理与改善培训课件（PPT 43页)

客户服务与满意度管理(dco 25页)