销售前台管理手册(DOC 33页)

一、购房档案
一、工作制度
一、房地产销售工作流程
七、销售员业绩考核规范
三、信息管理规范
三、成交体会
三、行为规范
二、个人档案
二、特殊业务管理及审批流程
二、礼仪规范
五、计划管理规范
附：公司在银行的帐号及名称
附：客户来访登记表
附：工作计划的制定格式
附：成交客户档案表
附：有效客户登记表
附：电话接听记录表
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现代企业营销管理培训教材(PPT 94页)

房产销售之户型说辞(doc 12页)

成功销售的十大步骤揭晓(doc 10页)

商品销售管理系统系统分析(doc 20页)

服务营销管理教材(PPT 59页)

销售团队建设与管理(PPT 68页)