精品资料网 >> 市场营销 >> 客户管理 >> 资料信息

团队动机管理培训教材(PDF 53页)

所属分类:客户管理

文件大小:5493 KB

下载要求:10 学币或VIP

点击下载
资料简介:

《团队动机管理》是一⻔门关于领导⼒力的管理课程
课程的主旨在于帮助管理者如何通过⾃自⾝身的管理⾏行为提升员
工动机和满意度,并且避免由于管理失当带来的负⾯面影响。
我们⽤用沙盘的形式向您呈现典型管理情境下运⽤用典型管理⼿手
段带来的最⼤大可能结果,使抽象的管理规律可视化,在管理
实务和管理⼈人之间找到一个完美的平衡点。
关于工作动机
1. 定义:工作动机是一种心理状态,指的是一系列激发与工作绩效
相关的⾏行为,并决定这些⾏行为的形式、⽅方向、强度和持续时间的内部与
外部⼒力量。是⾏行为的原动⼒力,也是⾏行为的直接驱动⼒力。
2. 意义:动机在某种程度上预测和评析⼈人的⾏行为背后的本质需求,
以及他们所处的状态。
3. 动机⽔水平对绩效的影响:个体工作绩效=动机⽔水平×技能⽔水平
4. 动机⽔水平的⽭矛盾与平衡:动机⽔水平、技能⽔水平与绩效⽔水平
..............................


上一篇:某电网公司低压用电客户电能计量装置典型

下一篇:如何把握客户的关注点(PDF 46页)

客户服务提升措施(ppt 34页)

xx通信公司大客户服务体系(doc 7)

客户互动及其管理概述(ppt 35页)

客户订单处理方式(doc 16页)

客户管理及协同办公系统讲义课件(ppt 67页)

循环水保养培训教材(PPT 43页)

精品资料网 m.cnshu.cn

Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1