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某餐厅顾客抱怨处理培训教材(PDF 32页)..............................
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下一篇:客服的接待与沟通培训课件(PDF 80页)
接待电话日常规范用语话术(PPT 38页)
电信服务用户市场的细分研究(doc 17)
客户投诉处理技巧培训(ppt 82页)
个人客户答谢会的定位与运作(ppt 33页)
顾客的服务期望分析(ppt 13)
教你如何处理顾客投诉(ppt 49页)
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