购买行为研究教材(PDF 45页)
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消费者市场购买行为分析
生产者市场购买行为分析
4.1 消费者市场与购买行为模式
一、消费者市场的特点 消费者市场,
是指消费者个人或者家庭为满足自身生活需要而购买产品或服务的市场
二、购买者“暗箱”理论 要从事有效的市场营销活动,企业要搞清楚
三、“市场营销刺激”与“购买者行为反应” 沃森“刺激—反应”原理
㈠.动机 1.动机与行为有直接的因果关系,
动机导致行为 动机分为生理动机和心理动机
消费者的行为是由动机支配的,而动机又是由需要决定的
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