市场营销环境与市场消费者购买行为(ppt 31页)
所属分类:消费者行为
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第一章 市场营销环境
一、微观营销环境
二、宏观营销环境
第二章 市场购买行为
一、消费者市场
二、组织市场
市场营销环境与市场消费者购买行为内容摘要:
一、微观营销环境
微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量,这些力量包括:
1、企业本身包括:
市场营销管理部门
其他职能部门
最高管理层
2、市场营销渠道企业包括:
供应商
商人中间商
代理中间商
辅助商
3、市场是根据购买者及其购买目的进行划分的,包括:
消费者市场
生产者市场
中间商市场
政府市场
国际市场
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