怎样抓住客户的心理(PPT 42页)

常见的几种客户类型
【沉默型客户的应对技巧】
【唠叨型客户的应对技巧】
相对于沉默型的顾客，凡事都得由你主
导去发问，去寻找话题，你一定会觉得叨唠
型，喋喋不休的客人简直是好应付多了。如
果你真的这么认为，那你就要小心了。
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