领导激励沟通培训课件(PPT 67页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
领导者与领导
早期领导理论
领导特质理论
领导行为理论
领导权变理论
当代领导理论
领导激励沟通
第一节领导
本节重点
一、领导者与领导
第一节 领导
二、领导理论
1、领导特质理论
2、领导行为理论
第一节领导与信任
3、权变理论
4、当代领导理论
关于领导的最后一点思考
第二节激励
本章重点
一、什么是激励
早期激励理论
1、马斯洛的需要层次理论
管理应用
2、赫兹伯格的双因素理论
3、麦克利兰三需要理论
4、麦格雷戈的X/Y理论
当代激励理论
1、目标设定理论
1、目标设定理论
2、工作特征模型
3、公平理论
4、期望理论
5、综合激励理论
当代管理者面临的激励问题
第三节沟通
案例
一、管理者如何进行有效沟通
1、沟通的过程
2、沟通的方式
3、有效沟通的障碍
4、管理者如何克服沟通障碍
二、管理者需要什么人际沟通技巧
4、管理冲突
5、谈判技巧
推荐阅读：男性和女性之间的沟通障碍
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