服务沟通技巧介绍(ppt 24页)

服务沟通技巧介绍目录：
一、旺旺的下载与安装
二、旺旺的基本功能
三、沟通技巧

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图表在商业沟通中所扮演的重要角色(pdf 22页)

余世维-能力就像一串粽子(doc 42页)

部属管理与激励培训(ppt 54页)

沟通者的管理策略(ppt 90页)

激励机制范畴(ppt 36页)

文化冲突与商务沟通探讨(doc 9页)