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瞬间抓住人心的66个关健(doc 69页)

所属分类:激励与沟通

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资料简介:

瞬间抓住人心的66个关健目录:
第一章 如何抓住领导的心
第二章 如何抓住下属的心
第三章 如何抓住客户的心
第四章 怎样抓住朋友的心
第五章 怎样抓住同事的心
第六章 如何抓住爱人的心
第七章 抓住难于相处人的心

 


瞬间抓住人心的66个关健内容简介:
    人与人合作时常会出现问题,无论你不喜欢上司的原因是没获升迁、加薪,还是不被信任,辞职不干是最下下之策,除非情况无可挽救。
    有经验的说服者,他们常常事先要了解一些对方的情况,并善于利用这点已知情况,作为“根据地”、“立足点”,然后,在与对方接触中,首先求同,随着共同的东西的增多,双方也就越熟悉,越能感受到心理上的亲近,从而消除疑虑和戒心,使对方更容易相信和接受你的观点和建议。下属在提出建议之前,先请教一下自己的领导,就是要寻找谈话的共同点,建立彼此相容的心理基础。如果你提的是补充性建议,那就要首先从明确肯定领导的大框架开始,提出你的修正意见,作一些枝节性或局部性的改动和补充,以使领导的方案或观点更为完善,更有说服力,更能有效地执行。


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