有效的沟通培训讲义(PPT 37页)
所属分类:激励与沟通
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一、沟通的重要性
1、什么是沟通
2、沟通的重要性
二、有效沟通的障碍
三、如何进行沟通
1、沟通的种类及比较
2、有效的沟通
3、沟通技巧
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