墨子用人的故事-管理者必备沟通技巧(ppt 12)

沟通的重要性不言而喻，然而正是这种大家都知道的事情，却又常常被忽视。
没有沟通，就没有成功的企业，最终导致大家也都不能在一起工作。
企业内部良好的沟通文化可以使员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。
加强企业内部的沟通管理，既可以使管理层工作更加轻松，也可以使员工提高工作绩效，同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力，因此我们每个人都应该从战略意义上重视沟通，积极开展“有效沟通”的活动！

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酒店服务意识及沟通处事技巧(ppt 72页)

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沟通的技巧培训教材(PPT 69页)

沟通与说服技巧传授(ppt 55页)