平衡计分卡与策略地图简介(ppt 42页)

资料简介：

一、平衡计分卡BSC(Balanced Scorecard)
        与策略地图简介
二、BSC与策略地图之导入步骤
SWOT & 五力分析
客户需求之探索
平衡计分卡之设计步骤
策略议题策略目标 衡量指针 目标值 行动方案
平衡计分卡之运行原则及各构面与设计重点说明
三、BSC个案公司应用实例

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