领导激励与沟通技术教材(PPT 81页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
走进管理
管理职责与实务
学习目标
研修与训练
重点内容网络图
第五章 领导、激励与沟通技术（上）
看球赛引起的风波
领导职能概述
单元一 领导方式与权力运用能力
管理情景：一次夭折的改革
知识研修
一、领导方式理论
1．特性理论
2．行为理论
管理方格理论
3.权变理论
主要成果
“目标-途径”理论
当代对领导方式研究的新成果
案例分析——哪种领导类型最有效
二、权力及其来源
（一）领导权力
（二）权力的形成机制
权力的形成机制
三、权力的运用
授权
2.授权的原则
3.授权类型
4.授权步骤
单元二 指挥能力
管理情景
一、指挥及其有效性
影响指挥有效性的因素
口头指挥
书面指挥
会议指挥
命令、决定
建议与说服
暗示、示范
指示与规范
训练项目5.2.2 管理游戏：口头指挥
单元三 激励与调动人积极性的能力
激励的作用与特点
激励过程
激励过程模式
激励理论的类型
1．需要层次论
2．双因素论
2．双因素论
3．期望理论
4．公平理论
激励方式与手段
物质利益激励
社会心理激励
工作激励
训练项目5.3.2：为所在班级制定一份激励计划
重点内容网络图
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