沟通与冲突处理(ppt 60页)

资料简介：

主要内容
第一节  人际沟通的基本原理
一、人际沟通的含义。
二、人际沟通的要素和程序
三、人际沟通的的种类。
四、人际沟通的目的和作用五、人际沟通的渠道。
第二节  组织内部人际沟通
一、组织内部的人际关系
二、组织内部人际沟通的障碍
三、人际关系沟通的原则与措施

..............................

上一篇：在线沟通工具(ppt 43页)

下一篇：如何激励人才的办法(ppt 65页)

关于责任、忠诚、激情的讲述(doc 49页)

沟通技巧培训(ppt 81页)

团体合作游戏(DOC 44页)

员工十大激励工程培训讲义(ppt 52页)

人与人之间的接触循环(ppt 25页)

沟通技巧与激励技术(ppt 213页)