商务谈判的组织培训课件(PPT 53页)
所属分类:商务谈判
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一、谈判者的资格审定
1、关系主体与行为主体的联系与区别
2、谈判关系主体的资格审查
3、谈判行为主体的资格审查
二、谈判人员的基本素养
1、道德品质
(1)忠于职守、遵纪守法
(2)百折不挠意志坚定
(3)谦虚谨慎,团结协作
(4)诚实无欺,讲求信誉
2、业务能力
知识结构与水平
观察能力
判断分析能力
表达能力
控制能力
应变能力
3、心理素质
三、谈判人员的选拔与培训
1、谈判人员的选拔
2、谈判人员的培训
四、谈判人员的组织
1、谈判团体组成的原则
谈判组织的类型和规模
2、谈判团体的组成构成
主辅谈之间的配合
3、谈判团体的业务构成
技术人员
财务人员
法律人员
翻译人员
唐僧四师徒案例
德者居上
能者居前
智者在侧
劳者居其下
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