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窗口服务礼仪课件(PPT 48页)

所属分类：商务礼仪

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资料简介：

窗口服务礼仪
窗口服务男士仪容礼仪
窗口服务女士仪容礼仪
总体要求
男士着装的基本要领
丝巾
手表
戒指
耳钉
女士站姿
坐姿不规范行为
常用行为规范-微笑
手势指引
握手
鞠躬问候
接听电话
请客入座
双手递接
..............................

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