晋升主管管理技能培训教材(PPT 37页)
所属分类:中层管理
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点击下载1.主管的地位及作用
2.主管层职位的分类
3.主管应具备的四大管理功能-1
3.主管应具备的四大管理功能-2
主管的涵养(主管均应具备)
4.主管涵养的两方面
5.主管人员必备的技能
二、时间管理能力
三、沟通能力
选择正确的沟通对象
选择正确的沟通渠道
沟通的反馈方式
四、目标管理能力
没有制定好目标的原因
例:目的和目标混淆1):我们今年要增收节支(目的)2)
:2006年行政费用比去年下降15%(目标)
五、激励能力
1、你知道下属是如何看待自己的上司的吗?
激励不等于奖励,奖励侧重于事后,激励主要是事前,奖励是激励的一个方面,但不是全部。
七、领导能力
权力戒律
四种领导风格矩阵图
适用不同发展阶段的不同领导风格
事例:一位经验丰富的高级工程师刚刚升任维修部主管,
管理八名维修技术人员,本月公司交给他两项任务:第一,给八名维修技术人员做工作考核;
第二,为新员工作专业维修示范。对于这两个任务,是否能够采取同样的领导方式?
八、教练技能
教练式经理、主管的六个要点
九、授权
十、团队发展
好团队的七个特征
团队发展的四个阶段
一个人不可能完美,但团队可以
事例:尊重团队的角色差异
合作可以弥补不足
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