生产一线主管的三项修炼教材(PPT 68页)
所属分类:中层管理
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课程构架
共同语言
职业化素养
为什么需要一线主管?
一线主管的成长路径
一线主管的管理职责
人性化管理理论——XY理论
东方管理智慧
管理智慧的应用
一线主管的角色
一线主管的素质要求(配对题)
案例:没有责任感的年轻人
责任的含义
一线主管的职业心态
精益化现场
现场管理之
现场管理之屋的内涵
一线主管的现场管理系统
PDCA循环
标准化的应用
问题的分析与解决
问题意识
解决问题的素质要求
5W1H
五个为什么
什么事改善
什么是浪费
1、库存
2、动作的浪费
3、搬运的浪费
4、等待的浪费
5、过量生产的浪费
6、过程不当
7、检验/校正/返工的浪费
浪费的具体表现形式
案例:一个流
案例:线平衡分析
案例:基于线平衡的效率提升
ECRS原则
POKAYOKE防错
精益化途径
领导式管理
什么是领导?
提升影响力的途径
三种基本风格技巧
三种领导风格的应用技巧
下属成熟过程
下属的成熟度
领导风格策略选择
激励的内涵
马斯洛需要层次
公平理论
激励的具体方法
周哈里窗户-敞开你的心扉
克服沟通障碍的方法
表达技巧
倾听技巧
反馈技巧
人际沟通的要点
管理沟通的态度
冲突及冲突的作用
冲突管理的人际风格
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