某公司管理流程改革与企业价值创造项目最终报告(PPT 138页)
所属分类:企业咨询
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点击下载五钢处于改革再造的关键阶段
今年以来业绩稳步回升
五钢制定了明确的产业发展战略
为此,五钢、宝信与BBZX联手开展本项目
项目的整体工作方法
项目投入资源
中高层管理人员的访谈
发现1:市场策划职能薄弱,缺乏对市场变化趋势的掌握以及对竞争对手的分析,无法为供应链策略的制定提供依据
发现2:客户档案管理不够完善,未对客户进行系统有效的分类和信用等级制度的管理
发现3:销售合同交货周期长,准时交货率低,迟交现象普遍,客户满意度下降
发现4:成品库存平均占用资金1.5亿,缺乏有效的措施处理历史库存和避免新的积压的产生
发现5:缺乏定期有效的客户满意度调查、分析及长期的客户关系维护;销售人员与客户服务人员的职能划分不清
发现6:产品制造部集中计划职能较弱,分厂二级计划自由度很大,无集中协调的计划,导致半成品库存积压
发现7:生产的组织效率低,合同交货周期长,接到合同后要两周之后才组织生产
发现8:需求传递未明确日期,计划精度低,导致生产计划间衔接性差,分厂间直供率低,半成品积压,交货周期长
发现8:需求传递未明确日期,计划精度低,导致生产计划间衔接性差,分厂间直供率低,半成品积压,交货周期长(续)
发现9:缺乏库存监控的流程和安全库存水平合理性的分析
发现10:质量统计体系缺乏严谨的数据收集手段,多通过电话、纸面等形式上报数据
发现11:供应商结构不够合理;缺乏完善的供应商选择和评估体系
发现12:采购合同信息缺乏共享,导致后续采购验收入库和发票检验操作缺乏信息参照依据
发现13:采购职能需要进一步加强集中
发现14:战略规划的管理与计划预算管理脱节,同时偏重预算管理而忽略了运营计划的集中管理
发现15:成本核算方法落后,成本核算不够精确,分析手段单一
发现16:总帐系统缺乏集成性,重复输入的工作量大,不能方便的进行明细信息的查询
发现17:信息在各部门流转不畅,缺乏全面的供应链统计分析和绩效监控体系,统计报表和管理报告数据来源分散,缺乏实时性和精确度
增强市场策划与管理职能,增加专业人员
建立销售人员与高级技术人员相结合的营销队伍,提高营销队伍的技术含量
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