Bug管理指南(PPT 38页)

什么是Bug?
Bug举例1
Bug举例2
Bug举例3
软件问题报告（Bug报告）
判断Bug的规则
报告Bug的基本原则
Bug的生命周期
有效描述Bug
编写Bug摘要
Buglist
Bug的状态
Bug的级别
Bug严重程度与处理工作日
Bug的修改优先级
跟踪Bug
Bug状态报告
关闭Bug
Bug报告的属性（内容）
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项目计划概述及项目计划的形式与内容(PPT 39页)

工程项目管理组织管理(ppt 88页)

质量管理七种工具(PPT 67页)

创新性普遍性可借鉴性：五大最佳管理工具(doc 10页)

工具之首的标杆管理培训讲义之海尔中国造(PPT 128页)