创新性普遍性可借鉴性：五大最佳管理工具(doc 10页)

所属分类：企业管理工具

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资料简介：

创新性普遍性可借鉴性：五大最佳管理工具目录：
一、平衡计分卡
二、标杆学习
三、客户关系管理
四、六西格玛
五、eHR

创新性普遍性可借鉴性：五大最佳管理工具内容摘要：
1：平衡计分卡
罗伯特·卡普兰的平衡计分卡理论被《哈佛商业评论》评为75年来最具影响力的管理学说。作为一个战略实施工具，平衡计分卡能够帮助战略实施人员明确公司在财务、客户、内部管理，以及学习与发展4个方面的内在联系。
　　平衡计分卡是一个增强公司长期战略计划编制的工具。一个形象的比喻是：平衡计分卡是飞机驾驶舱内的导航仪，通过这个“导航仪”的各种指标显示，管理层可以借此观察企业运行是否良好，随时发现在战略执行过程中哪一方面亮起了红灯。公司可及时采取行动解决问题，做出调整，改善状况。这是一个动态的持续的战略执行过程。

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