某集装箱班轮公司企业文化诊断报告(PPT 92页)

企业文化要回答三个关键问题
企业文化作为一种新的高效的企业管理理论，缘起于七十年代美日企业对比研究
美日企业对比研究的基本结论是企业管理要注意“硬件”管理，更要重视“软件”管理
到知识经济时代，文化管理成为企业管理发展的必然趋势，是融合了现代管理和科学管理的新型管理
企业文化由社会文化和企业行为交融而成，是一种团体经验的学得产物
企业文化由内至外可以分为四层：精神层、制度层、行为层、物质层，其改变程度由难至易
对于企业来讲，文化是组织的“空气”，体现并作用于组织气氛，在企业经营中起着不可替代的作用
从企业管理层面，文化是实施内部管理的一种有效保障和有机环境
与现代企业管理制度相比，制度强制人达到标准，文化引导人超越标准
求同存异共文化，分权分利不分心——文化管理有助于授权
企业文化还起了“对内平衡差异，对外统一形象”作用
纵观优秀公司的企业文化可以发现其存在诸多共性
优秀企业往往具有超越利润的核心价值取向
且通常积极适应环境变化，以主动性市场理念作好准备以把握机遇
而优秀的企业家更喜欢做一个造钟的人，而不是报时的人
精神文化为企业之魂，优秀公司必须建立一套科学、系统、清晰的价值体系，方能引领企业健康有序发展
南青公司在近二十年的发展历程中，许多优秀文化理念已“铭刻在头脑中”，激励着南青人勇往直前
但也存在一些与公司发展不协调的观念意识，不利于公司发展和员工能力的发挥
究其原因，南青公司精神文化尚未建立一套科学、系统、清晰的价值体系，未能有效形成对员工的牵引力
此外，由于南青公司精神文化的不完善，未能有效形成对制度、行为、物质文化的渗透力
面向未来，南青公司精神文化应由“自发”建设转向“自觉”建设，从而在真正意义上构筑“百年老店”
制度层文化涉及领导体制、组织结构、管理制度等方面，直接影响企业的经营活动
由于历史原因，南青还未形成完善的法人治理结构，决策层、管理层和经营层之间的责权利缺乏清晰界定
创业初期的简单集权难以支撑发展壮大后的企业，科学化、规范化管理将成为南青的发展方向
计划的动态循环和管理理念是我们企业可持续发展的重要保障，缺乏计划意识会让我们在变化中更加被动
同时，合理的计划和预算管理流程体系对于把战略转化为行动起着决定性的作用
组织是完成企业发展目标的基础载体，组织设置的合理与否直接关系到企业管理的实际内涵
现阶段南青是一种扁平式组织形态，体现了物流行业统一指挥特征
但部门之间责权划分不明确，运行流程不顺畅，具体操作中容易出现相互推诿、扯皮的现象
从整个公司来看，目前处于一定程度上的集权状态
可能会因为授权不足而存在员工“能力不足”的现象
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