领导力沟通与管理沟通教材(PPT 82页)

领导力沟通与管理沟通
课程内容
纲　　要
你惯用和反应的行为模式
行为心理学研究发现…
惯性行为风格是你突出能力的反映
你在团队中最有优势的[核心能力]
2 你的价值取向是？
传统驱动者
现实驱动者
唯美 驱动者
社会 驱动者
成就 驱动者
知识 驱动者
格物致知、道法自然
导致沟通障碍的原因
导致沟通障碍的10大因素
上司对下属的5大需要
下属与上司沟通的5个技巧
下属对上司的5大需要
上司与下属沟通的5个技巧
 同事的5大需要
与   同事   沟通的5个技巧
跨部门 沟通的5个观念
有效沟通的3个环节
有效表达的5原则
BRA-A表达法
积极倾听的5个技巧
自然界赋予我们人类一张嘴, 两只耳朵，也就是让我们多听少说。
有效反馈的5个原则
化解异议的5个步骤
垃圾是放错位置的宝贝
启示
高绩效团队建设的3大原则
成就商业领袖的4大法则
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某集团管理者的角色转换(ppt 108页)

领导力与管理艺术讲义(DOC 36页)