医疗质量管理常用工具介绍(PPT 122页)
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本次共同学习主要内容
PDCA循环
PDCA循环四个特点
PDCA循环示意图
老七种工具
七种工具总结
新七种工具
新老七种工具的区别
几种常用质量管理工具简介
1.头脑风暴法
分析危机值管理不到位的原因
2.鱼骨图(因果图)
鱼骨图的结构
鱼骨图应用程序(一)
鱼骨图应用程(二)
鱼骨图应用程序(三)
鱼骨图示例
鱼骨图小结
3.排列图(柏拉图)
柏拉图的绘制步骤:
柏拉图示例
绘制和使用柏拉图的注意事项(一)
绘制和使用柏拉图的注意事项(二)
柏拉图小结
4.调查表
调查表应用程序
调查表类型及形式
5.相关图-关联图法
6.分层法
分层法的应用程序
2012年临床路径情况
分层法小结
8.直方图
标准型
9.甘特图
10.控制图
控制图应用
11.趋势图
2014年我院抗菌药物用药强度比较
12.标杆分析法
PDCA循环与质量管理工具运用演练实例(一)
P-plan
原因分析讨论会(头脑风暴)
P-plan:分析危机值管理不到位的原因
P-plan:鱼骨图
P-plan:柏拉图要因分析
P-plan:根据所分析的主要原因制定整改的目标和计划
P-plan:计划
P-plan:计划书
D-do:执行
C-check
C-check:
A-action(总结、固定、改进)
运用PDCA循环法及质量管理工具提高手术按时开台率
案例背景
主题选定
头脑风暴法
对策拟定
制度、流程模式的修订
监督检查
改善后结果
总结分析
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