物业贴心管家礼仪培训讲义(PPT 51页)

物业贴心管家礼仪培训讲义
日常礼仪的意义
1、日常礼仪的意义
2、微笑
2.1微笑
2.2微笑
3、仪表要求
3.1仪表要求
3.2仪表要求
4、良好的仪态
4.1良好的仪态
4.2良好的仪态
5、握手
6、鞠躬
6.1鞠躬
7、问候
8、文明用语
8.1[基本用语]
8.2[基本用语]
8.3[常用语言]
9、接听电话
9.1接听电话
9.2接听电话
9.3重点
10、拨打电话
10.1拨打电话
10.2重点
11、会客室入座的礼仪1
11.1
11.2记程车的座位次序
11.3主人开车时的座位次序
11.4乘火车时的座位次序
12、交换名片的礼仪
13、客人接待的一般程序
13.0客人接待的一般程序
13.1客人接待的一般程序
13.2客人接待的一般程序
14、访问客户
14.1访问客户
15、办公室礼节应用
15.1引路
15.2开门次序
15.3搭乘电梯
15.4办公室规定
15.5办公秩序
15.5办公秩序
15.6建立良好的人际关系
15.7如何做一名被上级信赖的部下
15.8发扬团队精神
..............................

上一篇：礼仪相关知识培训课程(PPT 65页)

下一篇：物业礼仪培训教材(PPT 82页)

山东酒桌礼仪知识讲解(PPT 25页)

商务礼仪简介(doc 11页)

中西方礼仪文化差异培训教材(PPT 32页)

护理礼仪概述(PPT 39页)

个人形象礼仪与商务社交礼仪(ppt 26页)

销售人员礼仪与素养培训讲座(ppt 35页)