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商务礼仪简介(doc 11页)

所属分类:商务礼仪

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资料简介:

商务礼仪简介目录:
一、仪表
二、着装——男士
二、着装
二、着装——女士
四、电话礼仪
五、业务礼仪
六、握手礼仪
八、  名片礼仪
九、  交谈
十、用餐礼仪
十一、商务谈判礼仪

 

商务礼仪简介内容摘要:
一、仪表
  职员必须仪表端庄、整洁。
  发型:头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长,女士不留披肩发。     
  手:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。
  脸部:皮肤要健康清洁。男士一般要每天刮脸,女士应该定期美容。
  口腔:保持清洁,上班前不应喝酒或吃有异味食品。
  女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的   香水。
二、着装——男士
  挺括合体;
  贴和环境、场合的要求;
  符合身份;
  体现个人风格;
  男士穿品牌,女士穿时尚
  ……
二、着装
  衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子和袖口不得有污秽,在商务活动中不要挽起袖口,同时在正式的场合男士别穿短袖;
  领带:外出前或要在众人面前出现时,应佩带领带,并注意与西装、衬衫相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛;
  鞋:应保持清洁,不得穿带钉子的鞋;
  袜子:男士深色为首选;
  手表:男士应选择品牌;
  饰品:男士除结婚戒指,一般不要戴饰品;
  色彩:不超过3种。


..............................

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职场礼仪培训讲义(PPT 43页)

服务礼仪培训教材(PPT 51页)

商务礼仪1(PPT 40页)

物业贴心管家礼仪培训讲义(PPT 53页)

办公室礼仪培训教材(PPT 72页)

公关礼仪决赛试题(doc 8页)

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