绩效教导与目标管理教材(PPT 71页)
所属分类:目标管理
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什么决定绩效?
高绩效教导要点
高绩效教导所需要的技巧
你倾向哪种学习风格?
行为风格和高效沟通
个性特质
行为特征
火焰的红色
阳光的企业管理
凉爽的蓝色
大地的绿色
行为风格
对相同信息的反应
不同风格的互动指南
行为风格的学习要点
高绩效教导中的对话技巧
区分“行为”和“判断”
对话的技巧一:描述行为
有效教导从描述行为开始
对话的技巧四:聆听
绩效教导中聆听和提问的要点
观察和诊断
诊断的关键要素
GROW 教导模型
Goal 明确目标
Reality 澄清事实
Options 行动方案
Will 落实行动
反馈
教导与反馈
有效的反馈
SARA 反馈模型
注意!
设定目标与绩效管理的关系
目标管理的定义
目标设定的原则
目标管理特点
目标的确定要符合SMART原则
目标SMART练习
目标分解的两种方法
为什么?做什么?怎样做?
部门经理/主管的目标设定
大区经理岗位职责
目标设定中员工参与是必要的吗?
如何制定绩效目标?
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