一般社交礼仪教材(PPT 82页)

一般社交礼仪
第一节见面礼仪
见面时常用礼仪
介绍的方式
自我介绍的方式
自我介绍的应注意的问题
介绍他人的顺序
介绍应注意的礼节
握手礼仪
握手的姿态
握手的方式
握手的顺序
◇什么情况下不宜握手
鞠躬礼
鞠躬适用的场合
鞠躬的方法
鞠躬的角度
致意礼
致意的形式
其他礼节
女士优先
主持宴会礼仪
赴宴礼仪
就餐礼仪
餐巾礼仪
筷子禁忌
碗碟、汤匙礼仪
餐桌六不准
舞会礼仪
舞会组织
舞场礼节
请人跳舞的礼节
跳舞时应具有的风度
舞姿优雅
拒绝邀请应注意的礼节
聚会礼仪
电话礼仪
闻其声可知其德阅其辞可知其人
特别提醒：
塑造美好的电话形象——融入笑容的声音
你会打电话吗？
你会接电话吗？
正式交往中双方通电话时，谁首先挂断电话是最有教养的标志？
接听电话对话比较
移动电话礼仪
乘车礼仪
乘车礼仪——如何上、下车
乘坐轿车的礼仪
乘火车时的座位次序
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试谈员工在公司内应有的礼仪(doc 8页)

窗口服务礼仪培训课件(PPT 46页)

公关礼仪知识培训讲义(ppt 51页)

礼仪培训教材(PPT 81页)

服务礼仪规范教材(PPT 66页)