礼仪培训教材(PPT 81页)

所属分类：商务礼仪

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资料简介：

培训目的
你永远不会有第二次机会留下你的第一印象！
“印象管理”认为
关注自己的成长与发展！
礼仪
礼仪的本质
所谓礼仪
礼节
称呼礼节
问候礼节
应答礼节
迎送礼节
操作礼节
握手的礼仪
握手的注意事项
鞠躬礼节
交换名片的礼仪
名片交换的注意事项
电话礼仪
接打电话
仪表、仪容和仪态
仪容
妆容
仪表
着装原则
着装要求：
着装要求：
仪态站姿---站如松
站姿
坐姿---坐如钟
坐的几种姿态
S型坐姿
关于坐姿的补充知识
注意事项
行姿---行如风
蹲姿---蹲的几种形式
正确的下蹲姿势
引领姿势：
微笑---世界上最美丽的语言
微笑的标准：
礼仪魔鬼训练部分内容
站姿：顶书夹纸练基本功
引领：拉细线控制精确度
十大金科玉律
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