PDCA基本原理与实践(ppt 24页)
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点击下载一、 管理(management)
二、 管理过程—PDCACycle
三、 PLAN—计划
四、 DO—实施
五、 CHECK—检查
六、 ACTION—处置
七、 PDCA循环
八、 PDCA循环运用举例
管理(management)
所谓管理,是指利用拥有的资源,建立过程控制,完成增加价值的转换(或称产生新的价值)过程。
管理是由维持及改善这两个轮子构成。维持是保持现有水平改善是打破现状,建立新的方式、方法、从而获得更大的增值。
所谓管理者,不仅仅是指在公司组织体系中经理、主管等具有中高等职务的人员,也包括在工作单位中能管理数人,能指挥数人,能教育数人的最基层的班组长。
管理者职责:辅佐上级;激励与培育部属;确保组织目标的完成;解决问题创造竞争优势。
任何一个管理活动必须经历一个PDCA循环才能称为一个管理控制过程暂时性完成!
管理过程—PDCACycle
PDCA循环构成:
P–计划(PLAN)
D–实施(DO)
C–检查(CHECK)
A–处置(ACTION)
PDCACYCLE:又称戴明环,它是在国内得到广泛应用的一种管理工作方法,它是由美国著名的质量管理专家E。戴明博士提出的.
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