面试礼仪与技巧培训讲义(doc 38页)
所属分类:商务礼仪
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一、基本概念
二、面试礼仪
面试礼仪与技巧培训讲义内容提要:
基本概念:
面试:是测查和评价人员能力素质的一种考试活动。具体地说,面试是一种经过组织者精心设计,在特定场景下,以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。
“精心设计”使面试与一般性的交谈、面谈、谈话相区别。
“在特定场景下”使面试与日常的观察、考察等测评方式相区别。
礼仪:是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。包括人的仪表、仪态、礼节、礼貌等。
它是一种典章、制度,用以规范人的行为、举止,调整人与人之间的关系。
其核心是尊重和友善,即在社交活动中对他人表示尊重和友好的行为规范。
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