海尔集团的管理调研报告(doc 55页)
所属分类:经营管理
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第一部分 集团发展
第二部分 组织体制
第三部分 企业文化和经营理念
第四部分 战略演进
第五部分 跨国管理
第六部分 市场营销管理
第七部分 科技创新
海尔集团的管理调研报告内容提要:
集团内部形成适应经营特点的“联合舰队”体制框架,下属企业也按(公司法)进行产权规范,建立了母公司与子公司,子公司与子公司之间相互交叉持股、参股的多元投资主体的产权关系。集团兼并的18个企业,无论是国有企业还是其他所有制成分的企业,都与集团公司形成了出资与被出资的明晰的产权关系,集团内部建立和完善了以资本为纽带的母子公司体制。随着集团规模的扩大,完全靠集团公司指挥每一个企业是不现实和低效率的。海尔又一次调整组织结构,改为事业部制,集团在组织结构上形成责权明确的四个层次的管理体系:
……
负责海尔集团国内销售网络的开发、规范渠道建设、市场营销策划、售后服务以及货款回笼工作。除了超市、手机和计算机由于销售渠道的差异,目前没有划归商流推进本部,其他产品的市场营销活动全部归商流推进本部管理。商流推进本部下设八个地区事业部,再下辖全国共42个独立核算的工贸公司,工贸公司下设分区经理。而在每个地区设有区域经理,负责所有产品的销售。而同时区域经理下设产品经理,负责产品知识培训、市场信息收集等活动。
……
"斜坡球体论":这是海尔的发展定律,企业如同爬坡的球,它受到市场竞争和内部职工惰性作用形成的下滑力,如果没有止动力就会下滑,不进则退。这个止动力就是基础管理。由此产生海尔模式的基础管理"OEC管理"法,即全面质量管理的"三全原则"在管理中的具体化,也就是对每人每天所做的每件事进行控制和清理并有提高的"日事、日毕、日清、日高"的管理制度,做到"企业每天都没有惊天动地的事情发生。
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