由管理需求谈我国企业的智能化(ppt 40页)
所属分类:经营管理
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1、企业管理需求的内容与演变
2、BI/KM(智能化)对决策者的意义与功能
3、BI的经验报告与建议
由管理需求谈我国企业的智能化内容提要:
发展历程:信息→流程→决策→知识
1.原先以为是信息处理的问题,后来才发现是流程决定了信息的处理→BPR→BPS(企业流程标准化)
2.集中心力研究流程,发现是决策的需求在主导流程的内容→BI(商业智能)
3.实证发现流程不能取代决策,而决策品质受到知识的强力制约→KM(知识管理)
商业智能系统的效益:
促进决策流程提升决策品质
降低整体营运成本,提升利润
协同组织目标与行动
经理人与e转化(e-transformation)
互联网改变了企业与供货商和客户的互动本质。因而互联网赋能(internetenabled)的企业将在市场中胜出。
e转化:改变了经营的方式:组织扁平了,决策责任下授。专业分析人员减少,时间压力也迫使线上经理人自行做分析。这是一种新技能,必须学习,否则只能凭直觉来做决策!
时间受挤的经理人(time-pressured managers) !
经理人信息量每5年增加一倍;
经理人必须自做分析。
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