试谈基层书店应以多种配送模式拓展经营空间(pdf 8页)
所属分类:经营管理
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基层书店由于人员、资金等因素的限制,一般没有足够的能力建设大型的图书物流中心.因此也就难以对终端客户提供及时、便捷的配送服务。这也成了基层书店发展的一个瓶颈.并导致不少人另寻其他途径购书。本土顾客流失最直接地导致良性循环产业链逐渐脆弱.赢利能力不足。掣肘了扩大再生产。在市场竞争激烈的今天,还一味地采用坐等顾客上门的原始经营方式无异于自寻灭亡。基层书店要发展、做大做强,必须求变出新。切实增强服务意识.真正以顾客为中心.适应信息时代顾客多样化的购书方式。当前最为切实有效的赢利方法之一就是在本土范围内主动出击.开展形式多样的配送业务.包括开设基层书店自身的网上购书业务、电话购书业务.以及与其他网上书店、出版社结成联盟,为其终端配送。
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