企业管理的研究和咨询(ppt 141页)
所属分类:企业咨询
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第一讲、管理研究与咨询导论
第二讲、管理研究与咨询基本程序及工作重点
第三讲、管理研究与咨询内容和方法
第四讲、管理研究与咨询组织及人员
第五讲、管理研究与咨询评价
第六讲、管理研究与咨询系列提问
企业管理的研究和咨询内容提要:
管理研究与咨询的界定:
管理研究与咨询是由具有咨询资格的专家,应组织的要求,为之提供各种知识和服务,或深入组织现场,运用各种科学方法,找出组织存在的主要问题,进行综合分析,查明问题的根源,提出切实可行的改善方案,进而指导实施,以改进组织运行,谋求可持续发展的一门系统科学。
简言之:是从组织外部聘请专家向组织提供专家技能。
关键要素:
行为主体:专家。
基本条件:组织需求。
理论方法:多学科的定性定量分析。
期望目标:改进现状和持续发展。
专家技能:其假设是咨询专家拥有某些特定技能,同时客户需要这种技能并非常看重这种技能。
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