企业咨询的程序与项目建议书(ppt 96页)

资料简介：

企业咨询的程序与项目建议书目录:
一、咨询公司的市场营销活动
二、客户对咨询产品与服务认知标准
三、赢得客户——MKXZ方法
四、客户对咨询认知的三个层次
五、咨询公司市场营销的常用方式
六、举例：MKXZ的推介方式
七、咨询专家个人开展咨询营销的常用方式
八、咨询营销（业绩）三角形
九、咨询客户关系的管理
十、MKXZ方法

 

 

企业咨询的程序与项目建议书内容简介:
    性质：是企业（咨询公司）对企业（被咨询公司）的营销（BTOB），是一种直接营销。客户需求与客户价值寻找接触点有效沟通
    目的：
    发现或创造客户对咨询产品的需求，提高客户对咨询产品的认知；
开拓或确认潜在客户，寻找接触点，深化与客户的关系；
促成咨询服务契约关系的建立。
     客户对咨询产品与服务认知标准
1、客户必须认识到问题的存在；
2、客户必须认识到该问题值得高度关注；
3、客户必须认识到该问题能够获得解决；
4、客户必须认识到唯有寻求“外脑”的帮助，问题方可解决；
5、客户必须认为您的工作与服务值得考虑。
      MKXZ方法的三个要点
  营销而不是销售
知识营销——专业知识与客户需求相联系
  认知客户：理解与沟通是成功合作的基础
关键在于客户的角度与咨询公司角度两者的协调
  利导而不是逼迫与强求
建立起信誉，并坚持下去，而不是上门兜售、讨价还价，这样，客户就会明白你是真正可以满足他们需求的人，他们就会找上门来。

 

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