团队的概念与特征(ppt 88页)
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一、团队的概念与特征
二、高效团队的创建
三、高效团队的管理
高效团队建设培训内容提要:
九种团队成员的角色
创造者-革新者 这种人富有想象力,善于提出新观点或新概念,他们独立性较强,喜欢自己安排工作时间,按自己的方式、节奏进行工作。
探索者-倡导者 此类人乐意接受、支持新观念。在创造者-革新者提出新创意之后,他们擅长利用这些新创意,并找到资源支持它。他们的弱点是不一定有耐心和控制能力来使他人追随新创意。
评价者-开发者 他们有很高的分析技能。善于分析评估几种不同方案的优劣。
推动者-组织者 他们擅长制定操作程序,以使新创意成为现实。他们会设定目标,制定计划,组织人力,建立制度,以保证按时完成任务。
总结者-生产者 与推动者-组织者相似,他们也关心活动成果。但他们的着眼点在于:必须按时完成任务,保证所有的承诺能兑现。
控制者-核查者 这种人最关心的是规章制度的建立和贯彻执行。他们善于检查细节,并保证避免出现差错。
支持者-维护者 这种人对做事的方式有很高的要求。他们在支持团队内部成员的同时会保护团队不受外来者的侵害。他们对团队而言非常重要,因为他们能够增强团队的稳定性。
汇报者-建议者 他们是很好的听众,而且不愿把自己的观点强加于人。他们愿意在作出决策之前得到更多的信息。因此,他们在鼓励团队作决策之前充分收集信息,而不是匆忙决策方面,起着重要作用。
联络者 最后一种角色与其他角色有重叠,上述角色中的任何一种都可以扮演这种角色。联络者倾向于了解所有人的看法,他们是协调者。他们尽力在所有团队成员之间建立起合作关系。他们认识到,其他成员可以为提高团队绩效作出各自的贡献,尽管可能存在差异,他们会努力把人和活动整合在一起。
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