教你如何成长为卓越的现场主管(ppt 35页)
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一、什么是管理
二、现场管理的目标及要素
三、管理的五大机能
四、管理的循环
五、管理者的角色扮演及职责定位
六、卓越主管的能力素质要求
七、如何成长为卓越的现场主管
教你如何成长为卓越的现场主管内容简介:
伟雄集团:
我们的产品至少应该让用户用上二十年,因此你今天实际是在做二十年以后的事,你不觉得荣幸吗?你有理由对你的工作表现出丝毫的疏忽吗?
部属的能力、态度、情绪、士气、部属间的冲突、部属的绩效评价、勤奋……等,您要提升每个人的附加价值。
生产设备、原材料、仪器工具、电脑、事务用品……等,让这些物力能提升您的品质与服务。
市场情报、竞争状况、经营报表、管理报表……等,您要防止资讯被扭曲。
客户关系建立及维持、客户满意度、客户诉怨心理、客户意见……等,您要让每位客户都受到全心全力的关心。
各项规章、规定、办法、流程、标准化、品管、品检、作业手册、QC七大工具、管理图表、品管圈、PDCA循环……等。
销售金额、销售量、市场占有率、客户众数、生产力、应收帐款、回收天数、呆帐率、生产量、库存周转率、最近库存金额、离职率、股利、投入部属培育的时间及金钱、拜访客户的次数、各项品质目标……等。
有效指运用最妥当的方法,充分发挥人力、物力、金钱、情报等资源以达成目标。
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