优秀基层干部管理特训(ppt 62页)
所属分类:领导力
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一、认识你的现状
二、建立优秀团队技能工具箱
三、沟通、管理风格与生产力
四、建立学习型团队
优秀基层干部管理特训内容摘要:
不能很好倾听带来的风险:
误导人们的目标
误解人们的想法
将问题复杂化
对对方的品质做出错误的判断
得到错误的指示
得到错误的结论
激怒他人
人际关系本质:
真诚:方能赢得真诚。
尊重:方能赢得尊重。
赏识:学会赏识别人,也得到他人赏识。
接纳:爱屋及乌;寸有所长,尺有所短。
认同:善于接收他人想法,你会更聪明。
平等:我们是做事,不是比职位高低。
互惠:没有人愿意上当受骗,最多一杆子买卖。
亲和感:和善之举使更具感召力。
安全感:让下属同事感到与你交往的安全感。
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