商务礼仪与职业形象塑造(ppt 44页)

资料简介：

商务礼仪与职业形象塑造目录：
一、商务礼仪基本理论
二、装束礼仪
三、办公室礼仪
四、服务接待礼仪
五、各场合礼仪规范
六、职场语言艺术

 

商务礼仪与职业形象塑造内容摘要：
商务礼仪基本理论：
1、商务礼仪的特点：
  时代性   地域性
  具体性   操作性
  理智性
2、商务礼仪的基本理念：
尊重为本
善于表达
形式规范
3、商务礼仪的原则：
遵守的原则
自律的原则
敬人的原则
宽容的原则
平等的原则
互尊的原则
适度的原则
装束礼仪：
1、打造良好的第一印象
     一个人的仪表在社会交往过程中是构成第一印象的主要因素，你的仪容仪表会影响别人对你的专业能力和任职资格的判断。
2、个人形象塑造
个人形象六要素：
仪表——仪表者外观也
表情——第二语言，
        此时无声胜有声
风度——优雅的举止
服饰——教养与阅历的最佳写照
谈吐语言
    ——低音量
    ——慎选内容
    ——礼貌用语

..............................

上一篇：商务及办公日常礼仪(ppt 58页)

下一篇：现代商务礼仪实用培训教程(ppt 75页)

商务人员面部修饰礼仪教材(PPT 32页)

餐饮服务礼仪培训课件(ppt 37页)

基本商务礼仪培训教材(PPT 30页)

旅游工作者的语言服务礼仪培训教材(ppt 105页)

宴请礼仪知识概述(doc 7页)

医院护理人员服务礼仪课件(PPT 36页)