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日常交际礼节的基本内容与运用(ppt 10页)

所属分类:商务礼仪

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资料简介:

日常交际礼节的基本内容与运用目录:
一、掌握日常交际礼节的基本内容
二、理解日常交际中的仪表规范
三、理解日常交际礼节的情感效应
四、掌握日常交际礼节的正确运用

 

日常交际礼节的基本内容与运用内容摘要:
     礼节是礼貌、修养、品德和风度的具体表现形式。其核心是尊重和友善,即社交活动中对他人表示敬重和友好的言行规范。
一、见面时的礼节 
     1.介绍:它主要包括介绍他人、自我介绍和他人介绍。
     2.握手:握手是在社交场合中,相互见面和离别时,以及在相互介绍时表示热情、礼貌、致意的常见礼节。
     3.递、接名片递接名片时最好用双手;或右手递,左手接。
二、约会的礼节  
     1.提出约会    约人相会最基本的原则是选择选择对方认为是恰当的地点和时间。提出约会的最佳时机是在不能让对方为难,或者即使提议被对方拒绝,而自己也不会太难为情的情况下提出。
     2.答应、拒绝或取消约会    面对对方提出的约会,回答的方式只有两种。要么答应,要么拒绝。无论哪一种回答,都要讲究一定的礼仪规范。否则会弄巧成拙,破坏两人的交情。
三、探望病人的礼节         
    1.探望病人之前的必要准备    首先,要做好了解,如病人的病情,住哪所医院、哪个病区、病床号及医院控病时间。其次,要准备一些物品送给病人。
     2.探病中不可忽视的细节    如果去医院探望病人,要遵守医院的规章制度。与病人谈话,态度要谦和温柔、亲切热情。在探望病人时,还要掌握好时间。


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