商务礼仪培训教案(ppt 65页)
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一、商务礼仪的概念及作用
二、礼仪的内容 ---- 仪容、仪表、仪态
三、商务会见礼仪
四、乘车、搭乘电梯礼仪
五、会议礼仪
六、餐桌礼仪
七、电话、手机礼仪
商务礼仪培训教案内容提要:
商务礼仪的原则:
遵守的原则
自律的原则
敬人的原则
宽容的原则
平等的原则
互尊的原则
适度的原则
塑造专业形象——服饰礼仪:
短裙穿长袜,长裤着短袜
尽量不穿着无袖的衣服
不穿着凉鞋、运动鞋或露趾的拖鞋
佩饰少而精
以同一款式为佳
一般可以是单一品种戒指,或者是将戒指与项链、戒指与胸针、戒指与耳钉两两组合在一起使用
香水:不断散发出淡雅香味的女人更受欢迎
皮包:以肩背式方形包为佳
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