管理能力提升有效培训教材(PPT 59页)
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什么是执行?以规则为前提,
第一时间把目标变成结果的行动!
三:商业人格的二个标准
一、员工的困惑
二、问题的根源:对任务负责,不对结果负责
身边的结果和任务
什么是任务,什么是结果
四、怎样做结果?1、三大原则
2、两个思维(1)外包思维
2、两个思维(2)底线思维
五、做结果的好方法
我们追求超值的结果
一、什么是客户?
二、企业的问题
客户价值元素
世界级优秀公司是如何成功的?
四、怎么做客户价值?
(二)、做客户价值的方法:
内部客户价值
如何用客户价值提高内部执行力?
客户价值的评判标准
总结
我们面临过这样的问题吗?
建立一个不依赖于能人的制度化执行系统,靠制度保证执行
锡恩10年执行力探索的精髓——4R业务流程管理体系
R1:结果定义——心中有结果,执行有效果!
情景剧《闹市追杀》
R2:一对一责任——千金重担众人挑,人人头上有指标!
R2操作要点
R3过程检查——人们不会做你希望的、人们只会做你检查的
R3操作要点
R4:即时激励
一、我们的企业有没有这些问题?
为什么不能“一竿子插到底”
中层:一个字的学问
二、问题的根源--中层执行力不强
2、角色定位:当司机,不当乘客
3、带领团队:当教官、不当保姆
四:中层执行的方法—“两讲三做”
结论
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