战略性绩效管理教材(PPT 102页)
所属分类:战略管理
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一、平衡计分卡的功能(三大工具)?
二、平衡计分卡战略地图的框架和四个层面之间的逻辑关系?
三、战略地图的构成要素?
四、狭义平衡计分卡的框架和基本构成要素?
五、公共部门平衡计分卡与企业平衡计分卡的异同?
引导案例:A公司绩效经理的烦恼
第三章 绩效计划
第一节 概述
第二节 绩效计划的准备
第三节 绩效计划的内容
第四节 绩效计划的制定
一、绩效计划制定的三个步骤是什么?
二、组织绩效计划要做几个方面的准备?
三、绩效计划制定应注意哪些问题?
四、绩效协议的审核需要考虑的细节问题?
五、绩效目标、绩效指标和绩效标准的联系与区别?
六、绩效指标的权重设计方法有哪些?
七、绩效标准的分类和设定方法?
某大型国有企业如何制定绩效计划
第四节 绩效计划的制定
特质、行为、结果三类绩效评价指标对照表
1、工作分析法
A)是非法——问卷列出若干问题,要求被调查者作出“是”或者“否”的回答。
B)选择法——被调查者必须从并列的两假设提问中选择一项。
C)排列法——调查者要对多种可供选择的方案按其重要程度排出名次。
D)计分法——问卷列出几个等级分数,要求被调查者进行判断选择。
4、专题访谈法
研究者通过面对面的谈话,用口头沟通的途径直接获取有关信息的研究方法。
5、经验总结法
众多专家通过总结经验,提炼出规律性的研究方法。分为:
A)个人总结法
B)集体总结法
分层分类的绩效评价体系
量词式的评价尺度。
等级式的评价尺度。
数量式的评价尺度。离散型连续型
定义式的评价尺度。
1.谈谈绩效计划的内涵。
2.谈谈绩效计划制定的三个步骤。
3.谈谈制定组织绩效计划组要做哪些准备。
4.谈谈绩效计划制定应注意哪些问题。
5.谈谈绩效协议的审核需要考虑哪些问题。
6.谈谈绩效指标的权重设计方法。
7.探讨绩效标准的分类和设定方法。
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