Crm基本操作自学演示版(ppt 58页)

一、登陆
二、初始设置
三、录入
四、申请挑入
五、直接挑入
六、填写小记
七、增加联系人
八、修改AV
九、放弃客户
十、从渠道商公海挑入
十一、申请撞单
十二、资源规则

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客户关系管理基本理念(doc 16页)

大客户销售技巧与客户关系管理教材(PPT 49页)

CRM客户关系培训讲义(ppt 63页)

客户关系管理(ppt 33页)(中英文)

CRM在通用doc15

CRM客户关系在企业中的应用(doc 25页)